TIEMPOS DE ENTREGA:
El tiempo de entrega regular para Lima es de 3 días hábiles y para Provincias 10 días hábiles, no incluye domingos ni feriados.
*Los tiempos para provincias pueden variar dependiendo de la zona de reparto.
COSTO DEL ENVÍO
El costo regular de envío para Lima es de S/12.00 y para provincia S/20.00.
Si las compras son mayores a S/300.00 el delivery será gratis.
En caso tu pedido exceda los S/2000, nos comunicaremos contigo para comentarte el costo extra de envío.
IMPORTANTE
El costo de envío puede variar de acuerdo al volumen de la compra, en caso haya una variación el equipo de servicio al cliente se contactará contigo.
PEDIDOS ENVIADOS A LIMA Y PROVINCIA
Los pedidos que tienen como destino Lima y provincias, tendrán un máximo de 2 visitas a la dirección registrada en su compra online; de no contactar con el cliente, su compra será retornada a nuestro almacén principal en Lima. Asimismo, si el cliente desea reprogramar el envío tendrá un tiempo máximo de 5 días hábiles para solicitarlo. Dicha reprogramación tendrá un costo adicional de delivery, según corresponda el destino.
PEDIDOS ENVIADOS A TIENDA
Los pedidos con destino a tienda física tienen un tiempo estimado de llegada de hasta 4 días útiles.
Una vez que el pedido esté disponible para recoger, permanecerá en tienda por un máximo de 30 días. Pasado este periodo, será retornado a nuestro almacén principal.
Para cualquier consulta, puedes comunicarte con Atención al Cliente al 947114484.
PENALIDAD POR ANULACIÓN DE COMPRA ONLINE
Puede solicitar la anulación de su compra online en un tiempo máximo de 24 horas desde el momento que realizó su compra. Después de este tiempo la anulación se efectuará, pero se retendrá el cargo por envío.
